Help Center / 使用支持

第一次打开球王会赛场,也能马上找到该看的那一场

从赛事入口挑比赛、两场连着看到战报复盘,再到球队资料和实时排名,常见操作在这里拆成了可以直接照着做的步骤。按分类跳到你在意的环节,遇上卡住的地方,最后一节有人工支持。

01

快速开始

从打开首页到看见比分,通常只差三个动作。第一次来,按这个顺序走最省时间。

  1. 1

    进赛事入口

    首页四个固定入口里点赛事,足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、网球、田径与电竞表演赛分成八个门类,比赛日当天场次排在最前。

  2. 2

    挑一场比赛

    先按门类缩范围,再按地区收窄,三十一个省级行政区的赛事都在同一套列表里,点开任意一场就是本场详情。

  3. 3

    看比分与战报

    开赛后十五分钟内比分节点开始跟进,比赛结束后两小时内出完整战报,想复盘直接翻战报栏目。

Q1 首页那四个固定入口,分别通向哪里?

赛事进当天与近期的赛程;战报看已结束比赛的比分节点与复盘;球队库查各队所属地区、级别、主场和近期战绩;排名临时查看积分、净胜分和近五场走势。四个入口在手机、平板和桌面浏览器上的位置一致,换设备不用重新找。

Q2 想看的比赛不在首屏,怎么找?

从赛事入口进去按门类筛,再从地区收窄到省级,比赛日的当天场次会自动前置。如果只记得球队,从球队库找到队伍,点该队出现过的赛事,同样能回到比赛详情。

Q3 手机上打开会不会少内容?

手机、平板和电脑访问的是同一个网页版本,不用安装。想少一步打开,把站点添加到手机主屏,之后点图标直接进入,和打开一个应用差不多。

02

周末两场连看

周六周日两场时间撞在一起,不必在收藏夹和标签页之间来回切。

  1. 1

    同时选两场

    在赛事列表里勾选两场比赛,顺序可以调整,先开赛的排在前面,两个项目的比赛也能放进同一组。

  2. 2

    同页切换比分

    两个比分节点并排放在顶部,点哪个看哪个,正在进行的场次显示实时节点,另一场保持待开赛或已结束状态。

  3. 3

    回看与复盘

    比赛结束后回看入口挂在这张比分磁贴下方,战报发布后节点位直接换成战报,两场比赛的战报都能在同一页翻到。

Q1 两场比赛的门类不同,可以放在一起吗?

可以。足球和篮球、排球和乒羽放在同一组都没问题,两个比分节点按各自的开赛时间单独计时,互不影响。

Q2 关掉页面再打开,之前选的两场还在吗?

选择会保留在这台设备上,下次打开还是原来的组合,换设备时重新选一次即可。周末结束后想换组合,直接点已选的比赛取消,再勾新的两场。

Q3 第二场还没开赛,能先看第一场的战报吗?

能。第一场结束后战报会出现在同一页的比分磁贴下方,第二场开赛后它的节点自动切到进行中,两边的进度各走各的。

03

战报与平板阅读

平板横过来是双列,战报正文和球队资料可以并排翻,读到一半不用来回跳。

平板屏幕上并排显示战报正文与球队资料面板,背景是深色控制台界面
平板双列阅读:左侧战报,右侧球队资料与专家专栏。
Q1 平板上一屏能看到多少内容?

平板端是双列布局,左边战报正文,右边球队资料或专家专栏,最大阅读宽度控制在 920 像素,长文不会被拉成一条难读的长行,看完正文顺手就能翻对面的档案。

Q2 觉得字小,怎么调合适?

用浏览器自带的缩放,把比例调到 110% 到 125%,双列会自动收成单列,正文仍保持宽松行距。字号放大后,横向滚动条不会出现,长段落会自然换行。

Q3 战报多久能看到?

比赛日比分节点十五分钟内上线,完整战报两小时内发布。非比赛日每天做三次内容巡检,球队资料、排名数据和专题索引跟着更新,隔一天再来看也不会停在旧信息上。

Q4 专家专栏在哪里找?

在战报栏目的专栏入口,累计 240 篇战术观察与赛前分析,由 36 位签约作者供稿。想赶在开赛前了解两队打法,翻最近三五篇比通读历史更快。

04

球队库

680 支球队档案,按地区、级别、主场和近期战绩四种方式收窄范围。

Q1 怎么最快找到一支球队?

先用地区缩到省级,再按级别筛,职业、业余、校园三类分开,最后用主场城市确认。名字记不全的时候,从近期战绩里找一个特征反而更快。

Q2 球队档案里能看到哪些内容?

所属地区与级别、主场信息、近期战绩,以及这支队伍出现过的赛事和战报。从档案里点任意一场,可以直接回到那场比赛的战报正文。

Q3 手机上翻档案,滑动会不会太费劲?

平板和桌面上球队库是一排横向档案卡,滑一行就能扫过结果;手机上改成上下滚动,筛选结果顺序不变,单手也能翻完。

05

排名临时查

积分、净胜分和近五场走势放在一起看,两支队伍可以并排比较。

Q1 怎么对比两支球队?

在排名列表里先选赛事和赛季阶段,再点两支队伍右侧的对比,两条数据并排显示。近五场用走势条表示,上升标荧光黄绿,下降标赤红,一眼看出谁的状态更稳。

Q2 数据多久同步一次?

比赛日每十分钟刷新一次,非比赛日跟着每天的巡检节奏同步。刚结束的比赛可能先出现在比分节点里,再过一会儿才反映到排名表。

Q3 能只看主场的成绩吗?

可以。筛选栏里切换全部、主场、客场三种范围,积分和净胜分会按所选范围重新计算,判断主强客弱这类问题更直接。

06

客服与反馈

操作上卡住、数据看着不对,都可以直接找人工,把场次说清楚处理得更快。

客服工作台局部:耳机、键盘与屏幕上的赛事截图,画面无人物正脸
带上截图和具体场次,问题基本一次就能定位。
  • 客服邮箱 support@goal-qwh.com.cn
  • 服务电话 400-2384-1559
  • 服务时间 工作日 9:00–18:00(北京时间)
  • 联系地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号百方广场B座18层

发邮件时把页面截图或具体场次一起附上——赛事名称、开赛时间、球队名,能省掉来回确认的几轮。涉及排名的问题再注明赛事与赛季阶段。内容合作与专栏供稿走同一个邮箱,标题写清来意即可。

Q1 电话打不通怎么办?

工作日 9:00–18:00 之外打进来只能留言,下一个工作日会回复。比较急的赛事数据问题用邮件更快,附件截图能直接定位到具体场次。

Q2 发现比分或排名不对,怎么反馈?

把截图和具体场次发到客服邮箱,注明你认为正确的数值和看到这个问题的时间,方便直接对应到那场比赛的录像与记录。

Q3 想供稿或谈内容合作,走哪个渠道?

同样发到客服邮箱,标题注明内容合作,写清选题方向、供稿频率和过往作品。媒体、高校社团与数据服务方向的项目也走这里,我们已经有 12 家区域体育媒体和 8 所高校体育社团在供稿。

还有没覆盖到的情况,可以先看 赛场应用 的功能说明,或直接到 咨询通道 留言。了解信息如何被使用,可查阅 隐私政策 与 访问须知。